Politique d’expédition
Politique d’expédition
La présente politique d’expédition décrit les modalités de livraison des produits proposés sur le site https://ledomaineduprieure.fr.
Zones de livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine.
Toute demande de livraison hors de cette zone peut être étudiée sur demande préalable par e-mail.
Les livraisons en point relais Mondial Relais : Le choix du point relais s'effectue après le paiement, sur la page de confirmation de commande.
Délais de traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande, sous réserve de disponibilité des produits.
En période de forte activité ou de congés, ce délai peut être exceptionnellement allongé. Le client en sera informé le cas échéant.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison dépend du transporteur choisi et est généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrés.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et ne peuvent donner lieu à aucune indemnisation en cas de retard indépendant de la volonté du vendeur.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande, avant validation du paiement.
Ils varient en fonction du mode de livraison sélectionné et du lieu de livraison.
Transporteurs
Les livraisons sont assurées par des transporteurs tiers (La Poste, Colissimo ou tout autre transporteur adapté).
Le choix du transporteur peut dépendre de la nature des produits commandés.
Problèmes de livraison
En cas de retard, de perte ou de détérioration du colis, le client est invité à contacter le service client dans les plus brefs délais à l’adresse suivante :
ledomaineduprieure@gmail.com
Toute réclamation devra être accompagnée de photos si le colis ou le produit est endommagé.
Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards ou impossibilités de livraison dus à des cas de force majeure ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (grève, intempéries, perturbation des services postaux, etc.).
Contact
Pour toute question relative à l’expédition ou au suivi de commande, le client peut contacter :
Le Domaine du Prieuré
ledomaineduprieure@gmail.com
06 25 26 00 07